家の不用品を片付けるついでに、メルカリに出品をしているのですが、先日ちょっと思いもよらないことがあったんですよ。
値引きの交渉がありまして、価格を下げたところ別の人が速攻で購入されてしまったんですね。
[st-kaiwa1]ああああ！ちょっと待って・・[/st-kaiwa1]
ってなったんですが、後の祭り。
キャンセルボタンを探していたんですが、どこにも見当たらない。
調べてみたんですが、メルカリ販売者・購入者ともに自己都合によるキャンセルはできないんですね。
ただし、特定の条件を満たせばできなくもないみたいです。
とにかく、これは後味が悪いので今後の出品については、ちょっと考えさせられますねぇ。
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キャンセルのポリシーについて
公式にキャンセルに関するポリシーがきちんと記載されています。
このポリシーには、商品到着前と到着後で大きく2つにわけて書かれていて、今回の僕の場合は商品到着前に当たりますね。
商品到着前の場合は、以下の条件が明記されています。
- 出品者によるキャンセル・・・購入手続きから3日以上、購入者による支払いがない場合
- 購入者によるキャンセル・・・「発送までの日数」を3日過ぎても発送通知がされず、出品者からの取引メッセージも3日以上ない場合
これらの条件を満たすと、取引画面にキャンセルを依頼するためのフォームが出てくるようです。
出品者側としては「購入手続きから3日以上、購入者による支払いがない場合」となっていますが、今回一瞬で支払いされていたからなぁ・・。
そうなると購入者と直談判するしかないんでしょうけど、そこまでする必要もないかなと思ってます。
申し訳ないけど、500円の値引き交渉だったのですが、どうしても欲しいなら500円くらい頑張って即購入してくれたらよかったのに・・と思ったりもしますしねぇ。
今後の値引き交渉対応について
交渉はコメントでやり取りするんですが、お互いに都合があるのでなかなかタイムリーな会話ってできないんですよね。
タイムリーなやり取りができるのであれば、「今から値引きします！」って声かけでもしてあげれば良いんですけど。
もしくは、そもそも値引きを受け付けないようにするかですね。
ただ、僕としては値引きにはできるだけ応じたいと思っています。購入者が気持ちよく購入できるんでしょうからねぇ。
しかし、値引きの交渉をした人が購入できずに、交渉していない人が購入するってのが、なんか気持ち悪いんですよねぇ。しかも今回は、値引きした瞬間に購入されたので、その時は「こいつ横取りしたな・・」とちょっと嫌悪感すらあったくらいです。
あとになって冷静に考えると、大した人気商品でもないと思うので、狙っていたなんてことはちょっと考えにくいかなとも思うんですけどね。
難しいところではありますけども、トラブルの回避を考えると最初からできるだけ安価で出品して、値引きには応じないというスタイルがいいのかもしれませんね。
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